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【讲述之抗疫故事十二】我在疾控流调的日子
发布时间:2022年05月07日    来源: 苏州市吴江区儿童医院(苏州大学附属儿童医院吴江院区)    浏览次数:1073
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主讲人:李烨

五病区医生    90后党员


如果让你回忆过去7天甚至14天的行动轨迹,你能想起去了哪里见了哪些人吗?如果将回忆准确到每个小时甚至每分钟,你又有多少自信所有细节都是对的?相信对于生活在这座城市的每一个人来说,这都不是一件简单的事。


可有这样一群人,他们的工作就是帮助“有些人”回忆起过去几天的行动轨迹,甚至还要精确到“分秒必争”。他们,就是大家熟悉而又陌生的“大白”之一——流调员。

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在这场没有硝烟的防疫战中,切断病毒传播的最有效方式——就是找到“密切接触者”、以及“密接的密接”。原本擦肩而过的陌生人,很有可能因为一场疫情被关联起来,而争分夺秒寻找“时空伴随者”的流调员,仿佛化身“福尔摩斯”不放过任何一点蛛丝马迹,甚至还成了“测谎专家”……


苏州发生疫情后,我和我的同事被派往区疾控中心成为了一名流调员。记得当时接到电话的时候,我们有的正在岗位上工作,有的刚结束一天的工作,有的正在陪伴孩子。但是疫情就是命令,防控就是责任,我们四个火速赶到工作地点,开始了新的工作,新的挑战。

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自左向右:张露露 韩雨婷 王培 李烨


流调员,一个熟悉又陌生的工作。还记得我刚到岗时,从来没有流调工作经验的我,看着桌上的流调名单,看着身边忙碌的同事,来不及思虑,便加入到流调的队伍中了。

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“喂,你好,这里是吴江疾控中心流调组,请问你是……”“你在x月x日去过……是吗?当时可能与一名阳性病例有过接触,现在研判下来你是密接接触者了,下面需要你提供一些信息……”“昨天几时出门的?”“去过哪些地方?”“有没有佩戴口罩?”“……从现在开始呆在原地不要离开,戴好口罩,做好防护措施,不要与别人接触,我们会尽快安排转运人员来接你去隔离点隔离,请保持电话畅通……”

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为了能快速投入工作,适应岗位,我向有经验的同事请教,边学边做,边做边总结。从核实信息到询问、登记、再到摸清行动轨迹,看似简单的过程,却需要我们不断顺藤摸瓜、抽丝剥茧,以点连线,以线织网,清晰复原被流调人员活动轨迹,划定其活动范围,不放过一个细节,不漏掉一个轨迹。


万籁俱静的深夜,当大部分人已进入香甜的梦乡,疾控中心大楼却依然灯火通明,电话声、讨论声、键盘敲击声,打破了寂静,也忘记了时间。

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一个流调电话通常需要花费十多分钟,有时候一个流调对象又要打两三个电话核对行程。在与病毒赛跑的紧急时刻,饥饿、疲劳以及对家人的愧疚都被抛之脑后。这个时候,流调员人的眼里只有如何快速、准确、详实地完成流调报告。

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可是我们的工作并非很顺利,有怀疑我们是诈骗的、调查对象身份信息不明确或者是不符合的、担心泄露隐私等等,各种问题层出不穷。时间不等人,碰到问题或刁难,我们迅速化身“侦察兵”,找流调对象的家属或者朋友寻找突破点,像篦子梳头一样不留空当。遇到有情绪或者不配合的对象,我们又会化身“老娘舅”,动之以情、晓之以理、明之以法,直到说服他们。

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一次次的突发疫情、一次次的日夜坚守,在追踪新冠病毒的赛道上,流调队员始终冲在最前线,他们就像是“福尔摩斯”,披星戴月地与病毒“赛跑”,不漏一个密切接触人员,不漏一次外出方位,不漏一天活动轨迹,不完成整个流程绝不收兵,他们以实际行动筑起疫情防控坚实防线。